北京圆心科技集团股份有限公司及其关联公司（以下简称“我们”）系妙手医生的服务提供者。我们非常重视保护14周岁以下未成年人（“儿童”）的个人信息和隐私。在《妙手医生隐私政策》以及其他专门适用于妙手医生App、妙手医生小程序、妙手医生H5页面、妙手商城网站、妙手商城官方店小程序、妙手商城H5页面的个人信息处理规则（“特定个人信息处理规则”）的基础上，《妙手医生儿童个人信息保护规则》（“本规则”）旨在向监护人（“您”）和儿童说明，我们如何收集、使用、保存及转移儿童的个人信息，以及您和儿童如何管理该等个人信息。
本规则仅适用于我们及关联公司专门面向儿童或提供能够识别儿童身份的服务。针对不能识别儿童身份的服务，适用《妙手医生隐私政策》和特定个人信息处理规则。除另有约定外，如本规则与《妙手医生隐私政策》及特定个人信息处理规则有不一致之处，以本规则为准；本规则未载明的内容，则适用《妙手医生隐私政策》和特定个人信息处理规则。请您知悉，本规则、《妙手医生隐私政策》和特定个人信息处理规则均不适用于通过接入妙手医生的第三方处理儿童个人信息的行为。
如果你是14周岁以下的未成年人，你需要和你的监护人一起仔细阅读本规则，并在征得你的监护人同意后，使用妙手医生服务或向我们提供信息。
如果您是儿童的监护人，请您仔细阅读和选择是否同意本规则，包括其中免除或限制我们责任的条款。您知晓并确认，您勾选”同意”，即表示您知悉并同意我们按照本规则处理儿童的个人信息。
一、我们如何收集和使用儿童个人信息
二、我们如何保存儿童个人信息
三、我们如何转移儿童个人信息
四、第三方产品或服务如何获得儿童个人信息
五、我们如何保护儿童个人信息
六、如何管理儿童个人信息
七、本规则如何更新
八、如何联系我们
针对专门面向儿童提供的服务，或提供能够识别儿童身份的服务，我们会根据用户提供的信息（如生日、年龄段、身份证件号码），识别是否为儿童的个人信息。当我们识别到儿童的个人信息时，我们可能会进一步收集您的姓名、手机号码、电子邮箱、身份证号码，并通过与您联系，以验证您与您监护的儿童之间的监护关系。我们收集上述信息的法律依据是为了履行法律规定的儿童个人信息保护义务。如不提供这类信息，我们将无法为此儿童提供服务，但不影响您正常使用我们的服务。
在我们提供妙手医生平台各项服务过程中，我们会开启您或儿童使用的设备权限，收集、使用儿童的相关信息，具体请查询妙手医生平台《妙手医生隐私政策》第一节“我们如何收集和使用您的个人信息”。请您理解，您可以选择是否向我们提供儿童的特定个人信息，但如您不提供特定信息，我们可能无法为您监护的儿童提供我们的服务。
1.我们将在本规则载明的目的所需及法律法规要求的最短保存期限之内，保存儿童的个人信息。前述期限届满或者您注销儿童的妙手医生账户后，我们将对儿童个人信息做删除或匿名化处理，但法律法规另有规定或者您另行授权同意的除外。
2.我们在中国境内运营过程中收集和产生的儿童个人信息将保存在中国境内；如需向境外提供，我们将按照关于个人信息出境的法律要求行事。
我们将按照法律法规的规定，严格限制共享、转让、公开披露及委托处理儿童个人信息的情形，具体情形请查询妙手医生平台《妙手医生隐私政策》第四节“我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息”。
我们会使用第三方软件开发工具包（简称“SDK”）为您和儿童提供服务，SDK的具体信息收集和使用情况以SDK运营方的隐私政策或相关声明为准，具体请查询妙手医生平台《妙手医生隐私政策》第三节“第三方产品或服务如何获得您的个人信息”。
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护儿童个人信息的安全，防止儿童个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失，具体请查询《妙手医生隐私政策》第五节“我们如何保护和保存您的个人信息”。
您和儿童可以通过查询《妙手医生隐私政策》第六节“您如何管理您的个人信息”，以查询或复制、更正或补充、删除儿童的个人信息，注销儿童的账户，要求解释说明，向指定第三方转移儿童的个人信息，限制或拒绝处理儿童的个人信息，并对儿童用户不幸逝世后的个人信息权益的行使进行安排。您还可以通过上述方式，了解您如何改变授权同意的范围。在您和儿童行使上述个人信息权利前，我们可能会进行身份验证，以保障个人信息安全。
本规则可能会适时发生变更。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们可能会通过在浏览页面做特别提示等方式，说明本规则的具体变更内容）。未经您明确同意，我们不会削减您和儿童按照本政策所应享有的权利。
本规则所指的重大变更包括但不限于：我们的服务模式发生重大变化；儿童个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；儿童个人信息的权利及其行使方式发生重大变化；我们的联系方式及投诉渠道发生变化；个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本规则的旧版本存档，供您和儿童查阅。
如果您和儿童对本规则或个人信息保护有任何问题，可以将书面疑问、意见或建议通过以下地址寄至客服部门：
名称：妙手医生个人信息安全工作小组地址：北京市丰台区区益泽路8号院1号楼13-14层
或您和儿童也可以通过妙手医生平台内反馈、电话号码或邮箱与客服部门进行联系：
妙手医生平台内反馈：通过“我的-其他服务-意见反馈”可反映问题。
电话号码：400-078-1000
邮箱：konglingfa@yuanxinjituan.com
一般情况下，我们将在十五日内或法律法规规定的期限内尽快向您或儿童回复。如果您或儿童对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您或儿童的合法权益，且在您或儿童反馈后我们仍拒绝改进的，您或儿童还可以向网信、工信、公安及市场监督等监管部门进行投诉或举报，或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
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